\nEl convidem a revisar les condicions generals de compra que regulen l’oferta i\nla compra de productes de L\u2019HORT DE MASO, S.L. a trav\u00e9s de la botiga online\ninclosa en aquest lloc web.<\/p>\n\n\n\n
En utilitzar aquest lloc web vost\u00e8 queda vinculat\na aquestes condicions pel que li recomanem que les llegeixi detingudament. Si\nvost\u00e8 no est\u00e0 d’acord amb elles haur\u00e0 d’abandonar el lloc web.<\/p>\n\n\n\n
Les\npresents condicions de compra s\u00f3n d’aplicaci\u00f3 per a totes les vendes d’articles\nde L\u2019HORT DE MASO, S.L.,<\/strong> que\nhagin estat realitzades a trav\u00e9s del lloc web www.hortdemaso.com (en endavant\n\u00ablloc web\u00bb).<\/p>\n\n\n\n En\nrealitzar una comanda, vost\u00e8 ens garanteix que \u00e9s major de 18 anys i que t\u00e9\ncapacitat legal per cursar contractes vinculants.<\/p>\n\n\n\n Les\ncomandes nom\u00e9s podran realitzar-se per adquirir mercaderies sense \u00e0nim de\nrevenda. Est\u00e0 totalment prohibida qualsevol revenda o distribuci\u00f3 dels\nproductes adquirits a trav\u00e9s d\u2019aquest lloc web.<\/p>\n\n\n\n Ens\nreservem el dret de poder anul\u00b7lar comandes fraudulentes, falses o\nespeculatives aix\u00ed com aquells que hagin estat sol\u00b7licitades per un\nclient amb el qual pugui existir alguna difer\u00e8ncia\/controv\u00e8rsia en\ncomandes anteriors, o quan hi hagi dubtes raonables que ens puguin fer pensar\nque el client est\u00e0 realitzant alguna activitat delictiva.<\/p>\n\n\n\n Podem\nactualitzar les presents condicions de compra aix\u00ed com l’av\u00eds legal\/pol\u00edtica de\nprivacitat en qualsevol moment. Vost\u00e8 podr\u00e0 consultar a versi\u00f3 actualitzada de\ntots dos textos prement els vincles \u00abCondicions\nde Compra<\/em>\u00bb i \u00abAv\u00eds Legal\/Pol\u00edtica\nde Privacitat<\/em>\u00ab.<\/p>\n\n\n\n 1.1. Obligacions de l\u2019usuari<\/strong><\/p>\n\n\n\n Com a usuari est\u00e0 obligat a comunicar a L\u2019HORT DE MASO, S.L. totes les dades necess\u00e0ries per l’acc\u00e9s i utilitzaci\u00f3 dels serveis d’aquest lloc web. Les dades facilitades han de ser veraces i actuals, han de ser conscients que podem fer \u00fas d’ells per posar-nos en contacte amb vost\u00e8 si fos necessari.<\/p>\n\n\n\n \u00c9s\nindispensable que faciliti tota la informaci\u00f3 que cataloguem com obligat\u00f2ria,\nja que, de no fer-ho no podrem cursar la seva comanda. No serem responsables en\ncap cas de possibles retards o errades en el lliurament com a conseq\u00fc\u00e8ncia de\nl’error o omissi\u00f3 de dades.<\/p>\n\n\n\n 1.2. Mesures de seguretat<\/strong><\/p>\n\n\n\n Establirem\ntots els mecanismes raonables al nostre abast per garantir que les seves dades\npersonals es conserven amb seguretat en tot moment. No obstant aix\u00f2, vost\u00e8\naccepta que cap transmissi\u00f3 de dades a trav\u00e9s d’Internet pot garantir-se com a\nsegura davant d’accessos no autoritzats i no ens podrem fer responsables de\nqualsevol error de seguretat llevat que es degui a alguna neglig\u00e8ncia nostra. <\/p>\n\n\n\n Aix\u00ed\nmateix vost\u00e8 haur\u00e0 d’adoptar les mesures de seguretat necess\u00e0ries, tant\npersonals com materials, per mantenir la confidencialitat del seu nom d’usuari\ni contrasenya i notificar immediatament la p\u00e8rdua, sostracci\u00f3, robatori o acc\u00e9s il\u00b7leg\u00edtim del\nseu nom d’usuari i contrasenya, aix\u00ed com el seu coneixement per terceres persones.<\/p>\n\n\n\n 2.1. Procediment de compra<\/strong><\/p>\n\n\n\n Podr\u00e0\nnavegar en el lloc web fins a trobar l’article desitjat. Un cop localitzat,\nprement sobre el mateix accedir\u00e0 a tota la informaci\u00f3 que li ofereix el lloc\nweb. Des d’aqu\u00ed podr\u00e0 afegir l’article a la seva compra.<\/p>\n\n\n\n Un\ncop estigui al seu compte podr\u00e0 continuar la seva compra i finalment confirmar\nla comanda.<\/p>\n\n\n\n 2.2. Cobertura de l\u2019oferta<\/strong><\/p>\n\n\n\n El territori en el qual s\u2019accepta i es distribueix comandes \u00e9s a Espanya\ni Portugal.<\/p>\n\n\n\n Si un usuari estigu\u00e9s interessat en\nrebre una compra a Ceuta, Melilla, illes espanyoles\/portugueses o en un pa\u00eds de\nla Uni\u00f3 Europea que no sigui Espanya o Portugal aconsellem que contactin amb\nnosaltres a trav\u00e9s del formulari de contacte o enviant un correu a hortdemaso@gmail.com\ni l\u2019hi enviar\u00edem informaci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n 2.3. Disponibilitat<\/strong><\/p>\n\n\n\n Totes\nles comandes estan subjectes a disponibilitat. No ens fem responsables de la\nmanca d’exist\u00e8ncia o de la no disponibilitat dels productes.<\/p>\n\n\n\n 2.4. Contracte amb L\u2019HORT DE MASO, S.L.\ni acceptaci\u00f3 de comandes. <\/strong><\/p>\n\n\n\n La\ncomanda no ser\u00e0 acceptada per nosaltres fins que l’import hagi estat\ncarregat al nostre compte. Li confirmarem l’acceptaci\u00f3 de la comanda en un\ncorreu electr\u00f2nic en el qual l’informarem que la comanda est\u00e0 sent enviada.<\/p>\n\n\n\n Nom\u00e9s\nen aquest moment quedar\u00e0 formalitzat el contracte entre vost\u00e8 i nosaltres, i\nnom\u00e9s per als articles relacionats en el correu de confirmaci\u00f3 de la comanda. <\/p>\n\n\n\n 2.5. Confirmaci\u00f3 i anul\u00b7laci\u00f3 de\ncomandes<\/strong><\/p>\n\n\n\n Amb anterioritat a la finalitzaci\u00f3 de la comanda per la seva part en el lloc web, vost\u00e8 podr\u00e0 revisar tots els detalls associats al mateix (imports desglossats en tots els ep\u00edgrafs necessaris – impostos, costos, de transport, selecci\u00f3 d’article, etc.), podent corregir el que consideri necessari.<\/p>\n\n\n\n 2.6. Moneda, impost i preu<\/strong><\/p>\n\n\n\n D’acord\namb la legislaci\u00f3 vigent, tota compra realitzada en el nostre lloc web estar\u00e0\nsubjecta a l’impost sobre el valor afegit. El tipus aplicable ser\u00e0 el legalment\nvigent en cada moment.<\/p>\n\n\n\n 2.7. Formes de pagament i seguretat (especificar les formes de pagament\ninflu\u00efdes al lloc web)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Qualsevol\ncomanda realitzada ha de ser abonada de forma immediata despr\u00e9s de la\nconfirmaci\u00f3 de la comanda. \u00danicament es cursaran comandes de les quals s\u2019hagi\ncompletat i verificat el pagament.<\/p>\n\n\n\n Targetes de cr\u00e8dit:<\/strong> Accepta targetes VISA,\nVISA Electron, 4B i MasterCard. L’import de la comanda es\ncarregar\u00e0 a la targeta, de manera que haur\u00e0 d’indicar el nom, la data de caducitat,\naix\u00ed com el codi de seguretat CW2 (que es troba al revers de la seva\ntargeta). <\/p>\n\n\n\n Aquestes dades no seran guardades o manipulades per nosaltres, seran registrades directament a la passarel\u00b7la de pagament de l’entitat financera corresponent, en aquest cas Redsys i Banc Sabadell. En cas que el c\u00e0rrec no es pugui portar a terme finalment (per qualsevol causa), la comanda quedar\u00e0 anul\u00b7lada autom\u00e0ticament.<\/p>\n\n\n\n 2.8. Lliuraments: tipus, terminis i problemes<\/strong><\/p>\n\n\n\n El lliurament es realitzar\u00e0 a l’adre\u00e7a sol\u00b7licitada per una empresa de transport urgent dins l’horari habitual, en un termini de lliurament entre 3 i 5 dies. Quan es realitzi l’enviament, rebr\u00e0 un correu electr\u00f2nic amb la confirmaci\u00f3 de la teva comanda. En cas que 7 dies despr\u00e9s de la recepci\u00f3 del correu electr\u00f2nic de confirmaci\u00f3 encara no hagis rebut el teu paquet, contacta amb el nostre Servei d’Atenci\u00f3 al Client a hortdemaso@gmail.com. Tamb\u00e9 pots fer-ho a trav\u00e9s del tel\u00e8fon +34 687064178 de 09:00 a 13:00 i de 15:00 a 18:00 tots de dilluns a divendres.<\/p>\n\n\n\n Si,\nen el moment del lliurament l’embalatge de la comanda est\u00e0 danyat, haur\u00e0\nd’obrir el paquet en pres\u00e8ncia de l’operador log\u00edstic per verificar l’estat\ndels articles. Si s’observen danys els haur\u00e0 de detallar a l’albar\u00e0\nde lliurament i posar-se en contacte. Repararem o substituirem sense cap cost\nper a vost\u00e8 tots aquells articles que hagin estat danyats o perduts durant el\ntransport, sempre i quan, ens notifiqui aquesta incid\u00e8ncia el\nm\u00e9s aviat possible.<\/p>\n\n\n\n Un\ncop lliurada la comanda, passar\u00e0 a formar part de la seva propietat i per tant,\ntots els danys que puguin originar seran de la seva responsabilitat.<\/p>\n\n\n\n 2.9. Despeses de enviament (especificar les despeses\nd\u2019enviament i si canvien en funci\u00f3 del dest\u00ed)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Enviaments a Pen\u00ednsula (Espa\u00f1a y\nPortugal)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les comandes d’import igual o superior a 50 \u20ac, les despeses de transport s\u00f3n gratu\u00efts.<\/p>\n\n\n\n Les comandes d’import inferior a 50 \u20ac les despeses d’enviament seran de 5\u20ac.<\/p>\n\n\n\n Les\ndespeses d’enviament les podr\u00e0 veure detallades en el proc\u00e9s de compra.<\/p>\n\n\n\n Ceuta,\nMelilla, illes espanyoles\/portugueses o un pa\u00eds de la Uni\u00f3 Europea que no sigui\nEspanya o Portugal consultar a trav\u00e9s del formulari de contacte o enviant un\ncorreu a hortdemaso@gmail.com.<\/p>\n\n\n\n 2.10. Pol\u00edtica de devoluci\u00f3,\ndesistiment, canvi i reemborsament.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Pot\nrealitzar la devoluci\u00f3 de la seva comanda en un termini de 14 dies naturals des\nde la data de recepci\u00f3 de la comanda.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Per\na iniciar el tr\u00e0mit de devoluci\u00f3 de la comanda haur\u00e0 d’enviar un correu\nelectr\u00f2nic a hortdemaso@gmail.com indicant el n\u00famero de comanda i el producte a\nretornar. Li respondrem\nper correu electr\u00f2nic dins dels seg\u00fcents 3 dies h\u00e0bils, amb les instruccions\nper a formalitzar la devoluci\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Les despeses d’enviament de les devolucions seran assumits pel client amb un cost de 8\u20ac. La devoluci\u00f3 de l’import s’efectuar\u00e0 de la mateixa forma que va realitzar el pagament de la comanda.<\/p>\n\n\n\n Dret de desistiment<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Per\na exercir el dret de desistiment, el client disposa d’un termini de 14 dies\nnaturals a comptar des de la data de recepci\u00f3 de la comanda.<\/p>\n\n\n\n Deur\u00e0 vost\u00e8 notificar-nos a L’HORT DE MASO, S.L., direcci\u00f3 C\/ DEL MIG, 21 2n – 43747 MIRAVET (TARRAGONA), Telf: 687064178, hortdemaso@gmail.com la seva decisi\u00f3 de desistir del contracte a trav\u00e9s d’una declaraci\u00f3 inequ\u00edvoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electr\u00f2nic). Podr\u00e0 utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuaci\u00f3, encara que el seu \u00fas no \u00e9s obligatori.<\/p>\n\n\n\n Aquest\nformulari ser\u00e0 enviat a:<\/p>\n\n\n\n C\/\nDEL MIG, 21 2n – 43747 MIRAVET (TARRAGONA) <\/p>\n\n\n\n hortdemaso@gmail.com<\/p>\n\n\n\n Recomanem utilitzar el\nseg\u00fcent formulari on-line. L’\u00fas d’aquest formulari no limita els drets de\ndesistiment de l’Usuari.<\/p>\n\n\n\n Model de formulari de\ndesistiment:<\/p>\n\n\n\n —————————————————<\/p>\n\n\n\n Formulari: (*) N\u00fam. de comanda:\n___________________________________________________<\/p>\n\n\n\n (*) Nom de\ncontacte: ____________________________________________________<\/p>\n\n\n\n (*) E-mail de\ncontacte: ___________________________________________________<\/p>\n\n\n\n (*) Tel\u00e8fon de\ncontacte: __________________________________________________<\/p>\n\n\n\n (*) Direcci\u00f3 de\nl’usuari: __________________________________________________<\/p>\n\n\n\n (*)\nDescripci\u00f3 (indicar el\/els producte\/productes a retornar).\n_____________________<\/p>\n\n\n\n ____________________________________________________________________________________________________________________________ (*) Signatura del\nconsumidor\/usuari (nom\u00e9s si el present formulari es presenta en paper):<\/p>\n\n\n\n ________________________<\/p>\n\n\n\n (*) Caps obligatoris.<\/p>\n\n\n\n —————————————————<\/p>\n\n\n\n Per a fer efectiu el\ndesistiment haur\u00e0 de notificar-lo a L\u2019HORT DE MASO, S.L. enviant un correu\nelectr\u00f2nic a hortdemaso@gmail.com.<\/p>\n\n\n\n Per\na complir el termini de desistiment, n’hi ha prou que la comunicaci\u00f3 relativa a\nl’exercici per la seva part d’aquest dret sigui enviada abans que venci el\ntermini corresponent.<\/p>\n\n\n\n Aquest dret \u00e9s limitat i no inclou la possibilitat\nde desistir en les situacions seg\u00fcents:<\/p>\n\n\n\n Nom\u00e9s s’admetr\u00e0 la devoluci\u00f3 d’aquells productes\nque es trobin en perfectes condicions i s’han de tornar correctament protegits,\nen el seu embalatge d’origen, en perfecte estat, sense desprecintar, sense\nsignes que hagin estat oberts, amb tots els accessoris i la factura.<\/p>\n\n\n\n Un cop examinats i verificats els articles, L\u2019HORT DE MASO, S.L. procedir\u00e0\na la devoluci\u00f3 de l’import de la mateixa forma que va realitzar el pagament en\nun termini no superior a 14 dies a partir de la data de recepci\u00f3 dels\nproductes.<\/p>\n\n\n\n Les devolucions seran tramitades en dies laborals, de dilluns a divendres. Les devolucions realitzades en festius nacionals, auton\u00f2mics i locals es gestionaran l’endem\u00e0 del festiu en q\u00fcesti\u00f3.<\/p>\n\n\n\n Si qualsevol\npart d’aquestes condicions de serveis f\u00f3ra contr\u00e0ria a dret i, per\ntant, inv\u00e0lida, aix\u00f2 no afectar\u00e0 les altres disposicions conformes a\ndret. Les parts es comprometen a renegociar aquells punts de les condicions de\nservei que resulten nuls i a incorporar-los a la resta de les condicions de\nservei.<\/p>\n\n\n\n L\u2019HORT DE MASO, S.L. es reserva el dret a modificar les condicions generals de venda sense previ av\u00eds, podent canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que presentin a trav\u00e9s del mateix com la forma en qu\u00e8 aquests semblin presentats o localitzats en els seus servidors.<\/p>\n\n\n\n Aquests\ncanvis han de ser acceptats per l’usuari cada vegada que faci efectiva una\ncompra a trav\u00e9s del web.<\/p>\n\n\n\n Els clients que no estiguin conformes amb les modificacions de les condicions generals, hauran de notificar i, a partir de la data en la qual la nova versi\u00f3 entr\u00e9s en vigor, s’han de deixar d’utilitzar els serveis web.<\/p>\n\n\n\n Aquest\nlloc est\u00e0 situat i \u00e9s operador d’Espanya. Totes les q\u00fcestions\nrelatives a aquest lloc es regeixen per les lleis espanyoles i es sotmeten a la\njurisdicci\u00f3 dels Jutjats i Tribunals competents d’Espanya, sense que siguin\naplicables els principis sobre conflictes de lleis.<\/p>\n\n\n\n Si\nl’usuari decideix utilitzar o consultar aquest lloc fora d’Espanya, haur\u00e0 de\ntenir present que ho fa per pr\u00f2pia iniciativa, i que \u00e9s responsable del\ncompliment de les lleis pertinents.<\/p>\n\n\n\n El\npresent contracte entrar\u00e0 en vigor i tindr\u00e0 plens efectes des del moment en qu\u00e8\nes produeixi l’acceptaci\u00f3 del client o usuari.<\/p>\n\n\n\n El\npresent contracte, i, per tant, les condicions generals que\nincorpora, justament amb els annexos (d’existir), a m\u00e9s de ser llegits en\naquest lloc web, poden emmagatzemar-se, arxivar-se i reproduir-se per mitjans\nelectr\u00f2nics o inform\u00e0tics habituals.<\/p>\n\n\n\n <\/pre>\n\n\n\n
\nL’usuari haur\u00e0 de\nfer \u00fas adequat dels serveis inclosos en aquest lloc web, sempre en conformitat\namb l’ordenament jur\u00eddic i no dur\u00e0 a terme cap activitat que dificulti o\ninterfereixi el seu funcionament.<\/p>\n\n\n\n
\nTots els productes que s’ofereixen en aquest lloc web s\u00f3n venuts directament\nper L\u2019HORT DE MASO, S.L.<\/strong> amb CIF B55617401 <\/strong>i domicili a C\/ DEL MIG, 21 2n – 43747 MIRAVET\n(TARRAGONA)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
\nSi est\u00e0 realitzant\nuna comanda per primera vegada amb nosaltres, se li demanar\u00e0 que introdueixi\ntotes les seves dades (nom i cognoms, correu electr\u00f2nic, adre\u00e7a, m\u00e8tode de\npagament, etc.) i crear un compte.<\/p>\n\n\n\n
\nEn el cas que es tracti d’un usuari registrat i amb un compte actiu, haur\u00e0\nd’introduir el seu e-mail i contrasenya i el sistema reconeixer\u00e0 les\nseves dades.<\/p>\n\n\n\n
\nConsulteu la selecci\u00f3 d’articles disponibles per a la venda a trav\u00e9s del lloc\nweb, ja que no tots els articles que puguem oferir a les nostres botigues o que\npuguin apar\u00e8ixer en els cat\u00e0legs, llocs web o un altre tipus de presentacions\nestan disponibles per a aquest tipus de venda.<\/p>\n\n\n\n
\nSi un producte no estigu\u00e9s disponible un cop realitzada la comanda, se\nl’informaria al m\u00e9s aviat possible per correu electr\u00f2nic o per tel\u00e8fon i la\ncompra quedaria anul\u00b7lada totalment o parcialment.<\/p>\n\n\n\n
\nDavant de qualsevol dubte, recomanem posar-se en contacte amb el servei\nd’atenci\u00f3 al client.<\/p>\n\n\n\n
\nAmb posterioritat a la confirmaci\u00f3 no ser\u00e0 possible modificar ni anul\u00b7lar la\ncomanda a trav\u00e9s del lloc web. S’haur\u00e0 de posar en contacte. Nom\u00e9s podr\u00e0 ser modificada\no anul\u00b7lada si l’article no ha entrat en la fase d’expedici\u00f3 des dels nostres\nmagatzems.<\/p>\n\n\n\n
\nTots els preus es mostren\nen euros i han de ser considerats com el preu final a pagar pel client (IVA i\nels altres impostos que pogu\u00e9s correspondre) despeses d’enviament a part.<\/p>\n\n\n\n
\nAquest termini pot\naugmentar en per\u00edodes de rebaixes, campanyes de Nadal o en el cas de gestions\nduaneres i altres circumst\u00e0ncies derivades de (a t\u00edtol informatiu \u00fanicament) la\ndist\u00e0ncia geogr\u00e0fica, condicions climatol\u00f2giques, guerres, vagues, qualsevol forma\nd’intervenci\u00f3 governamental, incompliments dels nostres prove\u00efdors, etc. aix\u00ed\ncom qualsevol altra imputable a l’operador log\u00edstic encarregat del lliurament\ndel producte. No ens fem responsables dels possibles retards que puguin\noriginar-se per qualsevol dels motius esmentats anteriorment.<\/p>\n\n\n\n
\nL\u2019HORT DE MASO, S.L. <\/p>\n\n\n\n
\nPer la present comunico que desisteixo del meu contracte de venda contracto de\nvenda del seg\u00fcent b\u00e9\/prestaci\u00f3 del seg\u00fcent servei: <\/p>\n\n\n\n
\n(*) Data: _______________________<\/p>\n\n\n\n
\nUn\ncop rebuts els productes, si fos detectat qualsevol tipus de manipulaci\u00f3,\ndesperfecte o signe que fes suposar que el producte hagi estat obert,\nmodificat, alterat o hi hagi risc d’aix\u00f2, el producte en q\u00fcesti\u00f3 ser\u00e0 retornat\nimmediatament al client mitjan\u00e7ant l\u2019enviament postal contra\nreemborsament, assumint l’usuari les despeses d’enviament.<\/p>\n\n\n\n
\nEl dret de\ndesistiment requereix que l’usuari remeti el producte tal com va ser rebut,\nsense utilitzar i amb el seu embalatge original, de tal manera que no sigui\npossible el seu deteriorament durant el transport, assumint el client els\npossibles danys durant el mateix i les responsabilitats derivades.<\/p>\n\n\n\n <\/pre>\n\n\n\n
<\/pre>\n\n\n\n
\nEn el cas que\nalguns dels termes de les condicions generals de venda siguin declarats\nintegrals o no oposables per una decisi\u00f3 judicial, la resta de disposicions\nmantindran la seva vig\u00e8ncia.<\/p>\n\n\n\n
\nEn aquells casos en\nqu\u00e8 el client no tingui la condici\u00f3 de consumidor o usuari, o que tingui\ndomicili fora d’Espanya, se sotmetr\u00e0 als Jutjats i Tribunals de Tarragona, amb\nren\u00fancia expressa a qualsevol altre fur que pogu\u00e9s correspondre.<\/p>\n\n\n\n